Användarvillkor

1. Tjänstens roll

Mina Event är en digital marknadsplats där arrangörer kan beskriva event och efterfrågade tjänster, medan leverantörer kan presentera sin verksamhet och lämna bud.

När ett bud accepteras uppstår överenskommelsen om uppdraget mellan arrangören och leverantören. Mina Event är inte part i deras uppdragsavtal och hanterar för närvarande inte betalningen. Parterna ansvarar därför själva för att kontrollera omfattning, pris, moms, behörigheter, försäkring, avbokningsvillkor och betalningsvillkor innan ett bud accepteras.

2. Ditt konto

Du ska vara minst 18 år eller ha rätt att företräda den person eller verksamhet som använder kontot. Uppgifterna ska vara riktiga och hållas uppdaterade. Du ansvarar för ditt lösenord och för aktiviteten på kontot.

Kontot får inte överlåtas eller användas för att utge sig för att vara någon annan. Meddela oss via kontaktsidan om du misstänker obehörig åtkomst.

3. Event, profiler och bud

Arrangören ansvarar för att eventbeskrivningen är korrekt. Leverantören ansvarar för att profil, tillgänglighet, pris och villkor i budet är korrekta och möjliga att uppfylla.

Ett accepterat bud och tillhörande konversation sparas som bokningshistorik. Ändringar, avbokning, reklamation och betalning hanteras mellan parterna enligt deras överenskommelse och de regler som gäller för uppdraget.

4. Innehåll och trygghet

Du får bara publicera material som du har rätt att använda. Olagligt, vilseledande, diskriminerande, hotfullt eller kränkande innehåll är inte tillåtet. Spam, manipulation av omdömen och försök att skada tjänsten eller andra användare är också förbjudet.

Innehåll och konton kan granskas efter en anmälan. Mina Event får rätta, dölja eller ta bort innehåll och tillfälligt spärra konton när det behövs för säkerhet, lagkrav eller för att upprätthålla villkoren. Berörda användare får normalt information om vad som har hänt.

5. Omdömen och anmälningar

Omdömen ska bygga på en verklig bokning och beskriva den egna upplevelsen sakligt. Användare kan anmäla event, leverantörer och olämpligt innehåll. Medvetet falska anmälningar eller omdömen är inte tillåtna.

6. Tillgänglighet och ansvar

Vi arbetar för att Mina Event ska vara säkert och tillgängligt, men kan inte lova oavbruten drift eller att varje användares uppgifter och erbjudanden är riktiga. Vi ansvarar för tjänsten enligt tvingande lag, men inte för hur en arrangör eller leverantör fullgör sitt avtal med den andra parten.

7. Spärrning och avslut

Du kan begära kontoborttagning under Min profil. En ångerfrist på 14 dagar gäller innan begäran kan behandlas. Vid permanent borttagning anonymiseras profilens personuppgifter, öppna event avslutas och obokade bud dras tillbaka.

Bokningar, tillhörande eventhistorik och konversationer kan bevaras i anonymiserad form så att motparter kan förstå vad som har hänt och för att rättsliga anspråk ska kunna hanteras.

8. Ändringar och tvister

Villkoren kan uppdateras när tjänsten eller lagkrav förändras. Vid större ändringar informerar vi i tjänsten eller via e-post innan de börjar gälla.

Svensk lag tillämpas. Försök först lösa en tvist direkt med motparten och kontakta därefter oss om tjänsten berörs. En konsument kan, när det är tillämpligt, få vägledning från Hallå konsument och prövning hos Allmänna reklamationsnämnden.